Empleos en tiendas de Estados Unidos
Asociado de atención y caja en Target USA: salario y requisitos
Conoce las funciones del puesto Guest Advocate, el salario inicial
orientativo, los horarios que pueden encontrarse y la información que
conviene revisar antes de enviar una solicitud.
Estados Unidos
Guest Advocate
Caja y atención
Descripción del empleo
¿Qué hace un Guest Advocate en Target?
El Guest Advocate es uno de los puestos principales del área frontal de
las tiendas Target. Su propósito es facilitar la experiencia de compra,
atender preguntas y ayudar a que las operaciones de pago, devolución y
recogida de pedidos se desarrollen de manera ordenada.
Durante el turno puede trabajar en una caja tradicional, supervisar áreas
de autopago, entregar pedidos realizados por internet o colaborar en el
mostrador de servicio al cliente. Las tareas concretas dependen de la
necesidad de cada tienda.
El puesto combina servicio, organización y uso de tecnología. La persona
debe aprender a manejar sistemas de caja, dispositivos portátiles y
herramientas utilizadas para localizar o confirmar pedidos.
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mensajería, transporte y compañías multinacionales.
Compensación orientativa
Salario inicial observado en vacantes oficiales
Target publica la tarifa inicial dentro de cada oportunidad. La cantidad
cambia según la ciudad, el estado, el costo de vida local, la tienda y las
condiciones particulares del puesto.
Ejemplos recientes por ubicación
US$15.50–US$19.50
aproximadamente por hora
Cada tienda publica su tarifa
Dos vacantes con el mismo nombre pueden ofrecer pagos diferentes
debido a su ubicación y mercado laboral.
El ingreso depende de las horas
La remuneración semanal varía según la tarifa y el número de horas
programadas para cada trabajador.
El rango mostrado reúne ejemplos de publicaciones oficiales y no
constituye una oferta nacional. Verifica siempre la tarifa indicada en la
vacante correspondiente a tu ubicación.
Responsabilidades habituales
Funciones principales del puesto
Atender en caja
Escanear productos, procesar pagos y completar las transacciones con
precisión y un trato respetuoso.
Gestionar devoluciones
Revisar la solicitud del cliente, seguir las indicaciones del sistema
y aplicar las políticas correspondientes.
Entregar pedidos
Confirmar la identidad o información del pedido y entregar compras
realizadas mediante los canales digitales.
Apoyar Drive Up
Trasladar pedidos hasta el área exterior y entregarlos siguiendo los
procedimientos de seguridad de la tienda.
Orientar al cliente
Responder preguntas, explicar servicios disponibles y solicitar ayuda
de un responsable cuando sea necesario.
Mantener el área organizada
Retirar canastas, perchas o artículos abandonados y reponer los
suministros necesarios para la operación.
Estaciones de trabajo
Áreas en las que puede colaborar
La asignación puede cambiar durante la jornada. La flexibilidad ayuda a
que la tienda responda a los momentos de mayor afluencia de clientes.
Cajas tradicionales
Registro de productos, cobro y entrega de comprobantes.
Autopago
Orientación a clientes y apoyo ante errores del sistema.
Order Pick-Up
Entrega de pedidos previamente preparados dentro de la tienda.
Drive Up
Entrega de compras al vehículo del cliente en el área designada.
Perfil del candidato
Requisitos que podrían solicitar
Los requisitos específicos aparecen en cada publicación. Target señala
que ofrece capacitación para aprender las funciones del puesto, aunque se
esperan ciertas habilidades básicas de comunicación y atención.
✓Contar con autorización válida para trabajar en Estados Unidos.
✓Cumplir la edad mínima indicada en la oportunidad laboral.
✓Tener disponibilidad para noches, fines de semana o festivos.
✓Mantener una actitud amable y respetuosa con los clientes.
✓Poder utilizar cajas, escáneres y dispositivos portátiles.
✓Seguir procedimientos de seguridad y manejo de transacciones.
Condiciones del puesto
Aspectos físicos que debes considerar
Movilidad durante el turno
El trabajador puede permanecer de pie y desplazarse por diferentes
áreas durante la jornada.
Manejo de mercancía
Puede ser necesario levantar o mover productos, bolsas y pedidos de
distintos tamaños.
Trabajo exterior ocasional
Las entregas Drive Up pueden realizarse con diferentes condiciones de
temperatura o clima.
Periodos de alta actividad
Fines de semana, días festivos y temporadas comerciales pueden
aumentar el flujo de clientes.
Competencias valoradas
Habilidades que pueden fortalecer tu perfil
La experiencia previa puede ayudar, pero también se valoran la disposición
para aprender, la comunicación positiva y la capacidad para resolver
situaciones sencillas.
Servicio al cliente
Comunicación clara
Atención al detalle
Trabajo en equipo
Organización
Puntualidad
Resolución de problemas
Manejo de tecnología
Disponibilidad laboral
Horarios que pueden encontrarse
Las oportunidades pueden ser de tiempo parcial, tiempo completo, de
temporada o bajo modalidad On-Demand. La disponibilidad depende de cada
tienda y de sus necesidades operativas.
Turno de apertura
Puede incluir preparación de cajas, suministros y zonas de servicio
antes de las horas de mayor actividad.
Turno diurno
Combina atención en caja, recogida de pedidos y apoyo al servicio al
cliente.
Turno de cierre
Puede incluir atención final, organización de estaciones y recogida
de materiales.
Beneficios sujetos a elegibilidad
Programas que podrían estar disponibles
La elegibilidad puede depender del promedio de horas trabajadas, la
antigüedad, la clasificación del puesto y las condiciones de cada
programa.
Descuento general
10 % de descuento
Disponible para integrantes del equipo en tiendas Target y en
Target.com, conforme a las condiciones aplicables.
Productos de bienestar
20 % de descuento
Puede aplicarse a determinados productos de bienestar incluidos en el
programa de descuentos.
Cobertura de salud
Algunos empleados elegibles pueden acceder a planes médicos, dentales
y de visión.
Plan 401(k)
Determinados trabajadores pueden acceder a programas de ahorro para
el retiro.
Tiempo libre
Puede incluir vacaciones, días por enfermedad y festivos pagados,
según elegibilidad.
Educación y desarrollo
Target ofrece programas de formación y beneficios educativos para
determinados integrantes del equipo.
Referencia para cobertura médica
Promedio de 25 horas semanales
Target informa que integrantes del equipo por hora pueden ser
elegibles para beneficios de salud al alcanzar el promedio requerido.
Deben revisarse las condiciones actuales de cada puesto.
Antes de solicitar
Información que conviene tener preparada
Datos personales
Nombre completo, teléfono y correo electrónico actualizado.
Ubicación
Ciudad, estado o código postal donde deseas trabajar.
Disponibilidad
Días, turnos y fecha aproximada para comenzar.
Experiencia laboral
Trabajos anteriores o actividades relacionadas con servicio.
Solicitud oficial
Cómo buscar una oportunidad en Target
1
Entra al portal oficial
Accede al buscador de empleos de Target Careers.
2
Selecciona tu ubicación
Introduce una ciudad, estado o código postal.
3
Busca Guest Advocate
Filtra las oportunidades y abre la publicación de tu interés.
4
Revisa y completa la solicitud
Comprueba tarifa, horario y requisitos antes de enviar tus datos.
